021 77946669   -   0910 9200500 sales@hormond.com
اهداف برنامه وفاداری مشتریان

اهداف برنامه وفاداری مشتریان

اهداف در برنامه وفاداری علاوه بر استراتژی حفظ مشتریان کنونی، جذب مشتریان جدید و همچنین بازگشت مشتریان جدا شده می‌باشد. متخصصان مارکتینگ برای برنامه وفاداری اهداف متعددی را ذکر نموده‌اند که در ادامه به بیان برخی از آن‌ها می‌پردازیم: افزایش ارزش ایجاد شده برای مشتریان...
انواع وفاداری مشتریان

انواع وفاداری مشتریان

مصرف‌کنندگان به شرکت‌هایی وفادار می‌شوند که نیازهای درونی و بیرونی‌شان را برآورده می‌کنند، اما هنگامی در وفاداری متعهد می‌شوند که شرکت‌ها نیازهای روان‌شناختی آن‌ها را برآورده سازند. در این بخش برای داشتن درکی درست از وفاداری موردنظر شما انواع مختلف وفاداری را موردبحث...
نقش فنّاوری آی بیکن در برنامه وفاداری مشتریان

نقش فنّاوری آی بیکن در برنامه وفاداری مشتریان

در گذشته ایجاد وفاداری به برند از طریق ارائه کارت‌های وفاداری، تمبر وفاداری و کوپن وفاداری صورت می‌گرفت. امروزه ظهور فنّاوری‌های جدیدی همچون iBeacon به پیاده‌سازی بهتر برنامه‌های وفاداری کمک می‌کند. فنّاوری آی بیکن راه‌حل بسیار مناسبی برای پیاده‌سازی برنامه وفاداری...
تدوین برنامه وفاداری مشتری

تدوین برنامه وفاداری مشتری

برنامه وفاداری مشتری جهت پاداش دادن به مشتریانی طراحی‌شده که در فاصله‌های کوتاه و در اندازه‌های قابل‌توجه خرید می‌کنند. برنامه وفاداری مشتری در روند ایجاد وفاداری بلندمدت نسبت به شرکت همراه با ارزش مادام‌العمر بالا برای مشتری و همچنین ایجاد فرصت‌های فروش چند محصول...