021 77946669   -   0910 9200500 info@loyalt.ir

اتوماسیون و نرم افزار باشگاه مشتریان وفادار

اتوماسیون باشگاه مشتریان

ما می‌دانیم که چگونه می‌توان یک رابطه قوی با مشتریان ایجاد کرد

نرم افزار باشگاه مشتریان

اتوماسیون وفاداری و مدیریت ارتباط با مشتری کسب و کار شما

اتوماسیون و نرم افزار باشگاه مشتریان وفادار چیست؟

در فضای رقابتی امروز برای رشد یک کسب و کار می بایست حفظ و افزایش مشتریان در کنار افزایش تعاملات مالی با مشتریان کنونی صورت پذیرد. باشگاه مشتریان وفادار شامل مجموعه ای از فعالیت ها و ابزارهایی است که هدفشان ایجاد رضایت و وفاداری در مشتری در کنار افزایش تعاملات دوطرفه با کسب و کار می باشد.

با توجه به وجود مشتری به عنوان لازمه هر کسب و کار، تقریبا تمام کسب و کارهای موفق، از ابزارهای باشگاه مشتریان استفاده می کنند. باید توجه داشت که امروزه بیش از هر زمان دیگری موفقیت کسب و کار با استاندارد سازی و سیستمی کردن کسب و کار گره خورده است و بقای کسب و کارها بدون استفاده از این ابزارها با تردید جدی مواجه خواهد بود.

از متداول ترین کسب و کارهایی که تا به امروز به صورت سفارشی سازی شده از باشگاه مشتریان وفادار استفاده کرده اند می توان به: بانک ها و موسسات مالی، شرکت های هواپیمایی و گردشگری، موسسات آموزشی، مراکز خرید و تجاری، شرکت های تولیدی، فروشگاه های زنجیره ای، فروشگاه های خرده فروشی، شرکت های خودروسازی، رستوران ها و … اشاره نمود.

برنامه‌های وفاداری

 

تحلیل رفتار مشتری

 

مدیریت فروش

 

مدیریت مشتریان

 

مدیریت کاربران

 

مدیریت شعب

 
t

نظر سنجی

 

سیستم امتیازدهی و سطح بندی

 

چرا قابلیت سودآوری مشتریان متفاوت است؟

سودآوری مشتریان ممکن است به دلیل این‌که مشتریان مختلف اغلب ترکیب متفاوتی از محصولات با سودهای ناخالص مختلف می‌خرند، فرق کند. همچنین تفاوت‌های اساسی در هزینه‌های خدمات تک‌تک مشتریان وجود خواهد داشت. همان‌گونه که در بالا ذکر شد سودآوری بارها با آنچه پس از نقطه تولید...

نقشه سفر مشتری چیست؟

نقشه‌ سفر مشتری (Customer Journey Maps)، ترسیم فرآیندی است که مشتری برای تحقق یک هدف باید طی کند. از نقشه سفر مشتری برای درک و توجه به نیازهای مشتریان و معضل‌های مرتبط استفاده می‌شود. نقشه‌ سفر مشتری با جمع‌آوری مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و اهداف مشتریان و تبدیل آن‌ها به...

کیفیت محصول در برقراری ارتباط با مشتریان

رضایت مشتری به کیفیت محصول و خدمات نیز وابسته است. کیفیت دقیقاً چیست؟ کارشناسان مختلف کیفیت را این‌گونه معنا کرده‌اند: «مناسب بودن جهت استفاده»، «همسانی با احتیاجات» و «عاری از نوسانات کیفی» ما تعریف انجمن کیفیت امریکا را به کار می‌بریم: «کیفیت، به مجموع ویژگی‌ها...


باشگاه مشتریان لویالت

LOYALT CUSTOMRES CLUB

گارانتی کامل

پشتیبانی دائمی

مشاوره تدوین سناریو وفاداری

سیستم مدیریت کاربران

سیستم مدیریت مشتریان

تعیین سطح دسترسی کاربران

هویت اختصاصی پنل (وایت لیبیل)

مهاجرت از سایر نرم افزارها

دریافت خروجی اکسل

طبقه بندی ترکیبی مشتریان

ارسال نوتیفیکیشن

سیستم مدیریت فروش

سیستم مدیریت محصولات

سیستم تحلیل فروش

سیستم صدور فاکتور

کارتابل مدیریت سفارشات

سناریوهای وفادارسازی مشتریان

سیستم تعیین سطح وپاداش مشتریان

آرشیو فعالیت ها

امتیازدهی براساس تکرار و حجم خرید

برنامه وفاداری مناسبتها

رابط کاربری واکنشگرا

ماژول ارتباطات

تحلیل رفتار مشتریان

پنل اختصاصی مشتریان

سیستم معرفی به دوستان

سیستم نظرسنجی

ماژول قرعه کشی

بازاریابی چندسطحی MLM

سیستم مدیریت شعب

ارائه کارت مشتری

ماژول کمپین فروش

 کمپین جذب مشتری

همکاری تجاری CO-BRANDING

مولتی لویالت (چند سناریو و چند تحلیل)

سیستم تشخیص اصالت محصول

سیستم فرصت فروش

سیستم هوشمند نگهداشت مشتری

اختصاصی سازی رابط کاربری

MICRO BUSINESS

1 میلیون تومان

یکبار برای همیشه

30 روز گارانتی عودت وجه

پشتیبانی دائمی تضمین عملکرد 

1 اپراتور

1000 عضو

sms-email

دائمی

SMALL BUSINESS

2 میلیون تومان

یک بار برای همیشه

30 روز گارانتی عودت وجه

پشتیبانی دائمی تضمین عملکرد 

بدون محدودیت تعداد اپراتور

بدون محدودیت تعداد اعضا

sms-email

دائمی

MEDIUM BUSINESS

5 میلیون تومان

یک بار برای همیشه

30 روز گارانتی عودت وجه

پشتیبانی دائمی تضمین عملکرد 

بدون محدودیت تعداد اپراتور

بدون محدودیت تعداد اعضا

sms-email

پنل پیشرفته مشتریان

نظرسنجی پیشرفته

قرعه کشی پیشرفته

دائمی

LARGe BUSINESS

15 میلیون تومان

یک بار برای همیشه

30 روز گارانتی عودت وجه

پشتیبانی دائمی تضمین عملکرد 

بدون محدودیت تعداد اپراتور

بدون محدودیت تعداد اعضا

sms-email

پنل پیشرفته مشتریان

نظرسنجی پیشرفته

قرعه کشی پیشرفته

دائمی

6 + 13 =

قبل از خرید اتوماسیون و نرم افزار باشگاه مشتریان وفادار سوالی دارید؟

کافیست فرم روبرو را تکمیل نمایید تا در اولین فرصت متخصصین پاسخگوی شما باشند..